סוואנה

מדיניות משלוחים 

- ההזמנות נשלחות ישירות לבית הלקוחה 

- מרבית ההזמנות יתקבלו בבית הלקוחה עד שבעה ימי עסקים  

- בהזמנות שערכן מעל ל-400₪ השליחות מתבצעת ללא עלות נוספת. 

- בהזמנות מתחת ל-400 עלות המשלוח תעמוד על 29₪ 

-החברה מתחייבת לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוכנסה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך מקסימום 7 ימי עסקים, אך עלולים להיות עיכובים נוספים שלא בשליטתנו, על ידי גורם צד שלישי 

- החברה אינה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

מדיניות החלפות והחזרות
המידה לא מתאימה? לא התחברת לצבע? אין סיבה לדאגה!
אנחנו כאן כדי לוודא שתהיי מרוצה מהבגד ים שלך. אם תרצי להחליף או להחזיר, יש לך שתי אפשרויות נוחות:
החלפה או החזרה בנקודות המכירה שלנו – ללא עלות.
החלפה או החזרה עם שליח – בתוספת 35 ₪, השליח יגיע עד אלייך לבצע את ההחלפה.
עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה תוכלי להחליף או להחזיר, כל עוד הפריט:
חדש ולא נלבש, לא כובס, נמצא באריזתו המקורית, עם מדבקת ההיגיינה וכל התוויות מחוברות.

אחריות המוצר: אנו מחויבים לאיכות הגבוהה ביותר של מוצרינו, אך חשוב להקפיד על הוראות השימוש והטיפול על מנת לשמור עליהם לאורך זמן. אחריותנו אינה כוללת תקלות הנגרמות משימוש לא תקין במוצר, לרבות:
* כתמים ושינוי צבע הבד
* כתמים הנגרמים ממוצרים המשמשים לשיזוף הגוף
* כביסה במכונת כביסה או שימוש בחומרים שאינם מתאימים לבד הבגד ים
הנחיות כביסה:
אין לכבס את הבגד ים במכונת כביסה. יש לשטוף אותו ידנית במים קרים או פושרים בלבד, ללא השריה וללא שימוש בחומרי ניקוי חזקים
 
אם יש לך שאלות נוספות – אנחנו כאן בשבילך! ❤️

❖ תנאי ביטול העסקה:
•ניתן לבטל את הרכישה עד 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה, כל עוד המוצר טרם נארז ונשלח.
•ביטול יתאפשר אך ורק כל עוד ההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח.
❖ איך מבקשים ביטול:
•יש ליצור קשר בוואטסאפ או באימייל עם מספר ההזמנה ופרטי הביטול.
•מייל לבקשת ביטול: afikswimwear@gmail.com
•וואטסאפ לשירות לקוחות: 0549577297
❖ חשוב לדעת:
•במקרה של ביטול עסקה לפי התנאים לעיל – תקבלי החזר מלא.
•אם ההזמנה כבר נשלחה – לא ניתן לבטל את העסקה, אך תוכלי להחזיר את המוצר בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

k